Über uns

Filterhaus verkauft Objektive und Filter mehrerer Marken. Der Sitz liegt in der Mühlenstraße 27 in 10243 Berlin. Das Angebot umfasst 390 Artikel. Käufer vergleichen Sirui, Nisi, Caruba und AstrHori in einer Bestellung.

Betreiber des Shops

Betreiber ist die Spree Optik Handel GmbH. Die Gesellschaft ist im Handelsregister eingetragen. Sie beschäftigt ein Team für Optikprodukte. Sie betreibt den Shop unter dem Namen Filterhaus. Sie verantwortet den Bestellablauf.

Die Gesellschaft verwaltet Lieferverträge. Sie erstellt Rechnungen und Belege. Die Gesellschaft organisiert Lager und Versandabwicklung. Sie verwaltet Kundendaten.

Der Name Filterhaus bezeichnet die Verkaufsoberfläche. Die GmbH steht hinter dieser Oberfläche. Anfragen laufen über support@filterhaus.shop. Der Support antwortet per E-Mail auf Fragen.

Entwicklung seit 2019

Filterhaus wurde 2019 gegründet. Das Team arbeitet seitdem mit Filtern und Objektiven. Es prüft jede Charge vor der Freischaltung. Artikel mit hoher Rücklaufquote werden entfernt.

Der Katalog enthält Objektive, Filter und Zubehör. Produktseiten nennen Kompatibilität und Lieferumfang. Bilder zeigen den Lieferumfang. Jede Produktseite wird mit Herstellerangaben abgeglichen.

Der Kundendienst beantwortet technische Anfragen. Das Team kennt Gewindegrößen und Beschichtungen. Es testet Halter und Adapter im Studio. Dieses Wissen fließt in die Sortimentspflege.

Auswahl und Facharbeit

Das Sortiment führt Marken aus dem Katalog mit 390 Artikeln. Dazu gehören Sirui mit 261 Artikeln. Dazu gehört Nisi mit 77 Artikeln. Caruba ist mit 27 Artikeln vertreten. AstrHori ist mit 25 Artikeln vertreten.

Die Auswahl folgt der Rücklaufstatistik. Artikel mit wiederholten Defekten verlassen das Sortiment. Neue Artikel werden erst nach Prüfung freigeschaltet. Die Prüfung nutzt Referenzmuster aus früheren Lieferungen.

• Produktseiten nennen Anschluss, Durchmesser und Lieferumfang.
• Kompatibilitätshinweise stammen aus Herstellerangaben und eigenem Test.

Preisbildung und Einkauf

Das Unternehmen kauft direkt beim Hersteller. Es bündelt Bestellungen pro Saison. Größere Abnahmemengen senken den Einkaufspreis. Ersparnisse fließen in den Verkaufspreis.

Das Unternehmen lagert in einer Halle. Es versendet ohne Zwischenstation. Der Verkauf läuft ohne Ladengeschäft. Miete für Verkaufsflächen entfällt.

Bestellungen werden automatisch sortiert. Manuelle Prüfung erfolgt nur bei Unklarheiten. Dieser Ablauf senkt Personalkosten pro Bestellung. Der Preisvorteil entsteht durch Einkauf und schlanke Abläufe.

Restbestände werden mit Abschlag übernommen. Der Abschlag erscheint als Rabatt. Preise ändern sich mit Einkaufskosten und Bestand. Rabatte enden nach Abverkauf.

Aktionen werden aus der Handelsspanne bezahlt. Der Code FILTERHAUS15 gilt einmal pro Bestellung. Der Code zieht 15 % im Warenkorb ab. Geben Sie FILTERHAUS15 an der Kasse ein.

Jeder Artikel durchläuft die gleiche Qualitätskontrolle. Der Preis ändert nichts an Prüfung und Verpackung. Glas wird auf Kratzer kontrolliert. Verpackung wird vor Versand geprüft.

Versand und Rückgabe

Der Standardversand kostet 8,00 €. Bestellungen ab 45,00 € werden kostenlos versendet. Der Schwellenwert für Versand bleibt auch bei Aktionen bestehen. Garantiebedingungen stehen in den Produktdetails.

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Kunden melden die Rückgabe per E-Mail. Die Erstattung folgt nach Wareneingang und Prüfung. Rechnungen und Belege stellt die GmbH aus.

Originalware und Kontrolle

Jeder Artikel ist Originalware. Ware stammt von Herstellern und autorisierten Händlern. Lieferscheine werden archiviert. Fälschungen werden aus dem Sortiment entfernt.

Die Produktanlage gleicht Angaben mit Herstellerunterlagen ab. Verpackung wird vor Versand geprüft. Glas wird auf Kratzer kontrolliert. Zubehör wird nach Packliste gelegt.

Kunden prüfen Siegel und Seriennummer bei Ankunft. Zubehör wird mit der Packliste verglichen. Unstimmigkeiten werden per E-Mail gemeldet. Bestellnummer und Fotos des Artikels werden benötigt.

• Fotos von Verpackung und Kennzeichnung werden benötigt.
• Die Meldung wird bestätigt und an einen Techniker übergeben.
• Ein Techniker vergleicht den Artikel mit Referenzmustern.
• Das Ergebnis liegt innerhalb von fünf Werktagen vor.

Kunden erhalten eine schriftliche Entscheidung. Bei bestätigter Fälschung erfolgt Rückerstattung. Rücksendekosten trägt das Unternehmen. Die Bearbeitung bleibt bei der Spree Optik Handel GmbH.

Kontakt und Verantwortung

Filterhaus wurde 2019 als Fachshop für Objektive und Filter gestartet. Betreiber ist die Spree Optik Handel GmbH in Berlin. Sie verantwortet Verträge, Lager, Versand, Rechnungen und Kundendaten. Sie verantwortet auch die Prüfung von Originalware.

Anfragen zu Kompatibilität senden Kunden an support@filterhaus.shop. Der Support antwortet per E-Mail. Produktseiten liefern Maße und Lieferumfang vorab. Die Adresse für den Betreiber lautet Mühlenstraße 27, 10243 Berlin, Deutschland.

Filterhaus führt 390 Artikel von vier Marken in einer Bestellung zusammen. Die GmbH prüft jede Charge und beantwortet technische Fragen per E-Mail.